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les réponses à vos questions

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  • Mon numéro de suivi ne fonctionne pas, comment faire ?"
    Tous les colis sont scannés au départ et ont un numéro de suivi. Si le numéro ne fonctionne pas, contactez-nous.
  • Mon colis à du retard, comment faire ?"
    Nous nous efforçons d'expédier au plus vite vos commandes. Si votre commande ne vous est pas parvenue dans un délai de 8 jours ouvrés, contactez-nous.
  • Je n'ai pas recu mon colis, que dois je faire ?"
    Je vérifie avec mon numéro de suivi le statut de livraison. Si mon colis est noté "livré" et que je ne l'ai pas, je demande à mon voisinage s'ils ne l ont pas reçu par erreur. Le cas échéant, contactez-nous et nous nous chargerons d'ouvrir un ticket d'incident auprès de La Poste.
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  • Mon numéro de suivi ne fonctionne pas, comment faire ?"
    Tous les colis sont scannés au départ et ont un numéro de suivi. Si le numéro ne fonctionne pas, contactez-nous.
  • Mon colis à du retard, comment faire ?"
    Nous nous efforçons d'expédier au plus vite vos commandes. Si votre commande ne vous est pas parvenue dans un délai de 8 jours ouvrés, contactez-nous.
  • Je n'ai pas recu mon colis, que dois je faire ?"
    Je vérifie avec mon numéro de suivi le statut de livraison. Si mon colis est noté "livré" et que je ne l'ai pas, je demande à mon voisinage s'ils ne l ont pas reçu par erreur. Le cas échéant, contactez-nous et nous nous chargerons d'ouvrir un ticket d'incident auprès de La Poste.
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  • Mon numéro de suivi ne fonctionne pas, comment faire ?"
    Tous les colis sont scannés au départ et ont un numéro de suivi. Si le numéro ne fonctionne pas, contactez-nous.
  • Mon colis à du retard, comment faire ?"
    Nous nous efforçons d'expédier au plus vite vos commandes. Si votre commande ne vous est pas parvenue dans un délai de 8 jours ouvrés, contactez-nous.
  • Je n'ai pas recu mon colis, que dois je faire ?"
    Je vérifie avec mon numéro de suivi le statut de livraison. Si mon colis est noté "livré" et que je ne l'ai pas, je demande à mon voisinage s'ils ne l ont pas reçu par erreur. Le cas échéant, contactez-nous et nous nous chargerons d'ouvrir un ticket d'incident auprès de La Poste.
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  • Mon numéro de suivi ne fonctionne pas, comment faire ?"
    Tous les colis sont scannés au départ et ont un numéro de suivi. Si le numéro ne fonctionne pas, contactez-nous.
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    Nous nous efforçons d'expédier au plus vite vos commandes. Si votre commande ne vous est pas parvenue dans un délai de 8 jours ouvrés, contactez-nous.
  • Je n'ai pas recu mon colis, que dois je faire ?"
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